(INFORMED CONSENT LAYANAN TEMU DOKTER)

Tujuan

Layanan Temu Dokter merupakan pelayanan konsultasi kesehatan jarak jauh maupun pemeriksaan medis tatap muka yang dilakukan oleh dokter melalui media teknologi informasi dan komunikasi. Layanan ini bertujuan untuk memberikan edukasi kesehatan, penilaian awal terhadap keluhan pasien, pertimbangan diagnosis kerja, rekomendasi pemeriksaan lanjutan apabila diperlukan, serta saran tata laksana sesuai dengan informasi yang disampaikan oleh pasien.

Keikutsertaan

Keikutsertaan Anda dalam layanan Temu Dokter bersifat sukarela dan atas kehendak pribadi tanpa paksaan dari pihak mana pun.

Anda berhak untuk tidak melanjutkan atau menghentikan konsultasi apabila tidak menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku. Dengan melanjutkan konsultasi, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku dalam layanan ini.

Durasi dan Prosedur

Sesi konsultasi berlangsung sesuai ketentuan yang berlaku pada aplikasi.

Selama sesi berlangsung, Anda dapat menyampaikan keluhan, riwayat penyakit, riwayat alergi, riwayat pengobatan, hasil pemeriksaan penunjang, maupun informasi kesehatan lain yang relevan melalui fitur yang tersedia pada aplikasi.

Dokter akan memberikan penilaian medis berdasarkan informasi yang Anda sampaikan. Apabila diperlukan, dokter dapat memberikan resep obat, anjuran pemeriksaan penunjang, rujukan, atau rekomendasi untuk melakukan pemeriksaan langsung di fasilitas kesehatan.

Pasien memahami bahwa kualitas rekomendasi medis sangat bergantung pada kelengkapan, keakuratan, dan kejujuran informasi yang diberikan selama konsultasi.

Manfaat

Layanan Temu Dokter dapat memberikan manfaat berupa:

• Edukasi dan informasi kesehatan.
• Penilaian awal terhadap kondisi kesehatan pasien.
• Pertimbangan diagnosis kerja berdasarkan informasi yang tersedia.
• Saran tata laksana dan pengobatan sesuai indikasi medis.
• Rekomendasi pemeriksaan lanjutan atau rujukan apabila diperlukan.

Risiko dan Ketidaknyamanan

Pasien memahami dan menyetujui bahwa:

• Diagnosis, saran, maupun terapi yang diberikan dokter didasarkan pada data dan informasi yang disampaikan oleh pasien.
• Risiko alergi, efek samping obat, interaksi obat, atau respons tubuh yang tidak diharapkan dapat terjadi meskipun telah diberikan sesuai standar profesi dan berdasarkan informasi yang tersedia saat konsultasi.
• Pasien wajib menyampaikan secara lengkap dan jujur mengenai riwayat alergi, penyakit yang sedang atau pernah diderita, kehamilan, obat-obatan yang sedang dikonsumsi, serta informasi medis lain yang relevan.
• Dokter tidak bertanggung jawab atas akibat yang timbul akibat informasi yang tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak disampaikan oleh pasien.
• Gangguan jaringan internet, keterlambatan respons, gangguan sistem aplikasi, atau kendala teknis lainnya dapat memengaruhi kelancaran layanan dan berada di luar kendali dokter.

Kerahasiaan Data

• Data pribadi dan informasi kesehatan pasien akan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Data dapat disimpan dan dikelola oleh penyelenggara aplikasi untuk keperluan pelayanan kesehatan, dokumentasi medis, peningkatan mutu layanan, pemenuhan kewajiban hukum, serta kepentingan lain yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan.
• Pasien memahami bahwa data dapat diakses oleh tenaga kesehatan, fasilitas pelayanan kesehatan, atau pihak lain yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Pembiayaan

Biaya yang timbul dari penggunaan layanan Temu Dokter menjadi tanggung jawab pengguna sesuai tarif yang berlaku.

Klarifikasi

Apabila Anda memiliki pertanyaan, memerlukan penjelasan lebih lanjut, atau membutuhkan klarifikasi terkait layanan Temu Dokter, Anda dapat menghubungi email : admintemudokter@gmail.com atau kontak resmi yang tersedia pada website.

Pernyataan Persetujuan

Dengan melanjutkan penggunaan layanan Temu Dokter, saya menyatakan bahwa:

• Saya telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Lembar Informasi dan Persetujuan (Informed Consent) ini.
• Saya memberikan informasi kesehatan secara sadar, lengkap, dan sebenar-benarnya.
• Saya memahami bahwa layanan ini memiliki keterbatasan karena dilakukan tanpa pemeriksaan fisik secara langsung.
• Saya memahami bahwa diagnosis, saran, resep, dan rekomendasi yang diberikan dokter didasarkan pada informasi yang saya sampaikan selama konsultasi.
• Saya memahami bahwa dokter dapat menyarankan pemeriksaan langsung atau rujukan ke fasilitas kesehatan apabila kondisi saya memerlukan evaluasi lebih lanjut.
• Saya membebaskan dokter dan penyelenggara layanan dari tuntutan yang timbul akibat informasi yang tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak benar yang saya berikan selama konsultasi, sepanjang dokter telah menjalankan pelayanan sesuai standar profesi dan ketentuan yang berlaku.